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Você já ouviu falar em Lead? O termo é muito utilizado na linguagem do marketing, mas gera dúvidas por ser inglês, embora possua um significado muito simples. Leads são clientes em potencial, ou seja, uma pessoa que quer solucionar um problema ou suprir uma necessidade, seja comprando um produto ou…

Mais importante do que a maioria das pessoas pensam, a comunicação é responsável por grande parte do sucesso ou fracasso de uma empresa. Ter um site funcional e esteticamente bonito, propagandas atraentes, um email bem escrito, ou até mesmo um ótimo diálogo ao telefone, pode levar seu trabalho ao êxito.…